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国内旅行/ツアーのお知らせ

共通2011-03-22【重要】「東北地方太平洋沖地震」に対する弊社対応につきまして。

  日頃は、ビッグホリデーツアーをご利用いただきありがとうございます。
また、この度の地震により被災されました方々に、心よりお見舞い申し上げます。
ビッグホリデーでは、この度の地震発生にともなう弊社募集型企画旅行の取扱につきまして下記のとおりご案内させていただきます。

[この情報は、2011年3月22日(火)12時現在のものです]
■国内募集型企画旅行(ビッグホリデー国内ツアー/航空機・船舶利用)をお申し込みのお客様へ
1)3月12日(土)〜4月15日(金)出発のお客様につきまして、「地震」を理由とされるお取消について
は取消料を頂きません。(※3月11日迄にご予約分)
お手数ですがお申し込み頂きました旅行代理店、もしくは弊社予約センターにご連絡ください。
尚、公共交通機関の運転見合わせ又は遅延により空港にご集合頂けない場合も同様に取消料は頂きません。
2)4月16日(土)以降、出発のお客様につきましては、現在のところ通常通りのお取扱となります。
※上記条件は2011年3月22日午後12時からの適用条件となります。
※ご不明な点は下記お問合せ先までご連絡下さい。誠に恐縮ですが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。
【お問い合わせ先】ビッグホリデー株式会社予約センター
03−3818−5111

■海外募集型企画旅行(ビッグホリデー海外ツアー)をお申し込みのお客様へ
1)3月12日(土)〜3月31日(木)出発のお客様につきまして、「地震」を理由とされるお取消については取消料を頂きません。(※3月11日迄にご予約分)お手数ですが弊社予約センターまでご連絡ください。
尚、公共交通機関の運転見合わせ又は遅延により空港にご集合頂けない場合も同様に取消料は頂きません。
2)4月1日(金)以降、出発のお客様につきましては、現在のところ通常通りのお取扱となります。
※ご不明な点は下記お問合せ先までご連絡下さい。誠に恐縮ですが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。
【お問い合わせ先】ビッグホリデー株式会社予約センター
03−3818−6337(年中無休/10:00〜18:00)